请遵循以下服务和维修的步骤:
- 按照操作手册中所述,执行重置Reset。
- 如果问题仍然存在,请填写RMA修理表格,发送给Dimetix技术服务部: service@dimetix.com。
- Dimetix将通知您下一步如何继续。
- 如果Dimetix要求您将维修仪器寄回工厂,Dimetix将对维修仪器进行功能测试。
- Dimetix将向您发送相应的维修报价,以进行维修或更换。
- 在接到客户的维修确认后,将尽快进行维修。
维修仪器的运输费用由客户支付,请在运输表格中记录Dimetix 给与的RMA编号,以确保维修过程的顺利进行。
产品的保修期从开具发票的日期开始,一年之内。(请参见 一般条款).